ru kk en

Пользовательское соглашение

Данный сайт - новостной портал, виртуальная Книга жалоб и площадка для онлайн-петиции

Каждый потребитель товаров и услуг может оставить на сайте претензию, жалобу или негативный отзыв на человека, фирму, компанию, магазин, сервис или web-проект, действиями которого он остался недоволен, а также создать онлайн-петицию. Причиной тому может быть, например, невыполнение компанией своих обязательств, неудовлетворительное выполнение работ (предоставление услуг), обман, мошеннические действия, нарушение конфиденциальности или авторских прав пользователя, оскорбление его чести и достоинства, клевета, рассылка спама и т.д. Данный сайт не является государственным учреждением, государственной организацией или какой-либо другой госструктурой.

Данный сайт не является коммерческой организацией или карательным органом. Данный сайт не выступает в роли судьи и не принимает решений о степени виновности, либо о степени правоты сторон.

Данный сайт не предпринимает никаких действий связанных с решением каких-либо проблем участников и пользователей данного сайта. Данный сайт не несет ответственность за содержание информации на сайте, а также не гарантирует что информация на сайте является достоверной. Данный сайт дает возможность гражданину и компании, на которую подана жалоба или оставлен негативный отзыв, самостоятельно разрешить конфликтную ситуацию в конструктивном личном или (по желанию сторон) публичном двустороннем диалоге. Мы надеемся, что желание "истца" восстановить справедливость и желание компании избавиться от открыто опубликованного негативного отзыва будут способствовать снятию всех разногласий. Посторонние лица, не являющиеся сторонами спора, имеют возможность читать такой диалог, а так же комментировать и высказывать свою точку зрения на разрешение конфликта. Данный сайт является информационным ресурсом, который создан для информирования людей. Жалоба или онлайн-петиция может быть удалена после предоставления решения суда о признании опубликованной информации недействительной или противозаконной. Также сайт в соответствии с Законами в случае запроса будет предоставлять данные своих пользователей правоохранительным органам.

На данном сайте имеются рекламные баннеры Google, которые используют Ваши данные для более точного определения рекламного контента. Подробнее о правилах можете прочитать по этой ссылке.

Правила сайта

1. Общие положения

1.2. Незнание или «не прочтение» правил не освобождает вас от ответственности.
1.3. Подавая жалобу или создавая онлайн-петицию, автор подтверждает, что только он сам, а не администрация сайта, несет ответственность за содержание публикации. Автор понимает, что в случае, если его публикация будет содержать клевету, ложную информацию или оскорбление, то это может повлечь ответственность согласно действующего законодательства.
1.4. Подавая жалобу или создавая онлайн-петицию, автор подтверждает, что информация, которая содержится в публикации, является проверенной и достоверной, а также берет на себя всю ответственность за размещаемую им информацию.
1.5. Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления. Дополнения и изменения правил начинают действовать с момента их опубликования.
1.6. Администрация сайта имеет право рассылать наиболее важные новости сайта на указанный пользователем email.

2. Регистрация

Регистрация на сайте дает возможность получить Вам свои уникальный ник, а также открывает для пользователей массу полезных возможностей, таких как создание жалоб или онлайн-петиции и т. д.

2.1. Ваш аккаунт в социальной сети должен быть действующим.
2.2. Запрещается двойная регистрация (регистрация под двумя и более никами) и захват ников (регистрация никнеймов с целью препятствования использования их другими). Также запрещена регистрация двойника уже существующего никнейма (визуально похожих). Нарушители будут выявляться и блокироваться. Если вы решили сменить ник на другой – старый ник должен быть закрыт.

3. На сайте запрещены

3.1. На сайте запрещена любая деятельность, идущая в разрез с законодательством страны пользователя.
3.2. Призывы к насилию, оскорбления участников, провокация подобных оскорблений, применение грубых и матерных выражений, переход на личности, а также использование аватаров с грубой и нецензурной лексикой.
3.3. Публикация сообщений пустого характера, малоинформативных сообщений, сообщений не соответствующих тематике сайта.
3.4. Публикация сообщений явно рекламного характера, а также настойчивая публикация сообщений с призывами посетить тот или иной сайт. Администраторы вправе удалять сообщения, как рекламного характера, так и банить адреса особо настойчивых «рекламистов». Определяют реклама что-то или не реклама администраторы по своему усмотрению.
3.5. Особо настойчивая реклама в подписях и аватарах пользователей также не одобряется.
3.6. Личная переписка на сайте. Если вы общаетесь с кем-то на форумах и ваше общение интересно только вам и вашему собеседнику, лучше переведите общение в PM, либо в Email, ICQ и т. д.
3.7. Не допускается обсуждение в открытом виде действий администраторов. Если вам что-то не нравиться в их действиях – напишите кому-либо из администраторов сайта.
3.8. Создание аккаунтов клонов без особой на то необходимости и без согласия с администрацией сайта. Клоны, особенно те, которые зарегистрированы после того как основной аккаунт забанен или отправлен в премодерацию, будут забанены в случае обнаружения без какого-либо предупреждения.
3.9. На сайте запрещено размещение непроверенной информации либо копированной информации без указания ссылки на источник, а так же информации способной скомпрометировать то или иное физическое или юридическое лицо и не имеющей соответствующего подтверждения. Имеющим данную информацию и желающим принять активное участие в выяснении обстоятельств дела следует обращаться в соответствующие организации.
3.10. Администрация сайта стремится поддерживать сервис в виде, приемлемом для любой аудитории, однако не обязуется отслеживать или фильтровать содержание отдельных жалоб или комментариев к ним. Редакция сайта не несет ответственности за материалы, размещенные читателями ресурса. Жалобы и комментарии добавляются через форму на сайте, и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

4. Рекомендации

4.1. Жалобы и онлайн-петиции на сайте должны отвечать конкретным требованиям: минимум эмоций и максимум фактов. Если, к примеру, кто-то обвесил в магазине, не стоит писать нас сайте о том "Такой-то магазин - ворует! Они обсчитывают!", надо привести конкретный пример. Или вместо того, чтобы писать "Все продавщицы тупые и вечно хамят!", следует детально описать ситуацию.