Жалобная книга Казахстана » Частные компании » Казахтелеком потратил все мое время!
Добавить новую жалобу

Казахтелеком потратил все мое время!

Частные компании в регионе Тараз. 12 октября 2021, в 18:12.

Сегодня целый день ушел на общение с Казахтелеком города Тараз. Чтобы было понятно оглашу всю историю с самого начала. В июне я продала дом в котором был интернет от Казахтелекома. Как законопослушный гражданин пошла переоформлять все комунальные платежи. Дошла очередь и до интернета. Когда обратилась в телеком вроде все вопросы были решены и я спокойно ушла. Но оказываться рано радовалась. Сотрудник который мне оформлял документы не сказал мне о том что я должна отказаться от прежнего телефона или перенести его на новый адрес. По своей наивности показывая ему документы купли продажи я решила что итак понятно, что я буду проживать по новому адресу и поэтому мне два телефона вряд ли нужны. Что он делает? Конечно же оформляет новый контракт и загоняет меня в их долговую кабалу. Через три месяца ко мне приходит счет задолженности в сумме 18000тнг по старому адресу. При этом по строму адресу на дом оформлен новый интернет и оплата услуг идет. А я то наивная считала что договор расторгнут. На мой наивный вопрос как такое произошло? Ответ: "сама виновата". И никаких!!!. Я всегда была слишком добросовестным клиентом Казтелекома. Все выплаты вовремя. и. т. д и.т. п. Обслуживали они из рук вон плохо. В общей сложности у меня ушло ЧЕТЫРЕ часа на общение с ними. Выдали мне контракт. Фото которого я прилагаю. Разве это контракт? Что для них не писаны правила Гражданского Кодекса РК? Если вы раньше трех лет расторгнете данный контракт то нужно оплатить 1500 тенге за каждый месяц. Контракт получается очень дорогим. Эти условия как видно из контракта нигде не оглашены. Хотела спросить совета юриста однако он тоже не предусмотрен в Таразе. Вот как то так загнаны в долговую кабалу Казахтелекома на три года.

Прошу сделать репост в социальных сетях с указанием отзыва. С Уважением, Azt Zaure.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием активной ссылки на www.egov.press в качестве источника.

Если хотите написать свое мнение к жалобе №918 «Казахтелеком потратил все мое время!», из категории «Частные компании», вы можете использовать форму ниже. Рекомендуем написать краткий и емкий отзыв, с указанием правдивых сведений.

Для этой жалобы еще не оставляли отзыв. Вы можете быть первым пользователем.

Другие жалобы в категории «Частные компании»

Я являлась потребителем услуг АО "Казахтелеком" по адресу город Алматы, улица Сейфуллина 100, квартира 30, абонентский номер 87272972842, лицевой счет №1116000. В связи с переездом 08.06.2020 года подала заявление на отключение всех услуг, сдав все оборудования интернета и тв согласно акту о...
Частные компании в регионе Все города

ТОО «YAKAMOZ LOGIST»

7 февраля 2021, в 16:49
Здравствуйте уважаемый Хейр Заде Руфат. Вы написали мне личное сообщение, вы или ваши представители звонили мне на личный телефон с просьбой «успокоиться», поэтому я вынуждена опубликовать ваш глупый ответ отдельной жалобой: «Здравствуйте уважаемая Ахметова. Отвечает на вашу жалобу директор...
Частные компании в регионе Калбатау

АО Казахтелеком

24 января 2021, в 17:53
Очень интересная услуга появилась в казтелекоме. Расскажу подробно: 7 января с.г. мне позвонил некий "представитель" указанной организации и предложил изменить установленный у меня тарифный план подключения на новый. Я по глупости согласился. Представитель казтелекома уведомил меня, что придет...
Частные компании в регионе Все города
Только что вышли из этого кафе. Это просто ужас! Во-первых, нас обслуживали три официанта, но с учётом того, что это 7 марта, в кафе наверху был банкет, внизу народу было не так много, нам приходилось самим несколько раз подходить на барную стойку и вызывать официантов. Во-вторых, стол был грязным,...
Частные компании в регионе Алматы
За последние полгода Ваш "хваленый" интернет стал работать ну просто ужасно. Скорость, качество и обслуживание упало ниже плинтуса. Работать невозможно, приходится систематически задействовать сотового оператора, благо он работает хорошо (в отличие от Вас). Вместо того чтобы улучшить качество и...
Частные компании в регионе Все города
Здравствуйте делал заявку не однократно на вызова техника, так как кабель на коннекторе плохо обжат не стабильное соединение. При первой заявке мне сказали что техник будет завтра я попросил чтобы отложили на после завтра так как я уезжаю в другой город, но могу и ближе к вечеру приехать но только...
Частные компании в регионе Все города
Здравствуйте. Начнём с того, что до вас невозможно дозвониться, никогда. Множество раз совершались звонки в городах Алматы и Костанай. Ни одного случая дозвона по номеру единой справочной. Внутренних номеров нигде не указано. Благо нам подсказали номер менеджера в поликлинике номер 2 города...
Частные компании в регионе Костанай
Здравствуйте. Моему возмущения нет придела. Как же вы ужасно работаете. Мне отправили посылку 17 05.2021. CO022241290KZ там она про была двое суток. Через двое суток она начала передвигаться по Казахстану. Раз в сутки она переходила из одной точки почты до другой. Такое ощущение что у моей посылки...
Частные компании в регионе Караганда
Здравствуйте! Перед отпуском 29.02.2021 года сдавала ПЦР-тест в олимпе, который бесплатно предоставила тур фирма. На следующий день пришел положительный результат. Чувствовала я себя отлично, и не могла поверить что заболела! (при том что проживаю с родителями, младшим братом 11 лет и бабушкой 80...
Частные компании в регионе Павлодар
В Алматинской области, Илийском районе, в поселке Ынтымак население не может провести интернет от Казахтелеком, поскольку, как нам ответили - нет покрытия. Однако компания посредник, ставит антенны якобы от Казахтелекома по 90 тысяч тенге с каждого дома. Поселок наш находится в 6 км от мегаполиса,...
Частные компании в регионе Ынтымак