Жалобная книга Казахстана » Частные компании » Незаконное начисление стоимости услуг от АО Казахтелеком

Жалоба №529: Незаконное начисление стоимости услуг от АО Казахтелеком

Все города. Частные компании. Опубликовано: 15 февраля 2021, в 20:21. Автор жалобы: userone

Я являлась потребителем услуг АО "Казахтелеком" по адресу город Алматы, улица Сейфуллина 100, квартира 30, абонентский номер 87272972842, лицевой счет №1116000. В связи с переездом 08.06.2020 года подала заявление на отключение всех услуг, сдав все оборудования интернета и тв согласно акту о возврате (на руках заявление о возврате и акт сдачи оборудования). Заявление принято сотрудником казахтелеком Карабаевым К.Т. в отделении Алматытелеком по адресу Рихарде Зорге 17а. Как оказалось позднее, ссылаясь на карантийные меры по стране, услуги не были сняты.

Таким образом, АО "Казахтелеком" начиная с июня по настоящее время начислял мне стоимость всех услуг, кроме того начисялась пеня за просрочку. Учитывая изложенные обстоятельства, я в сентябре этого года обратилась с письменным обращением в то же отделение. В октябре прошлого года мне сделали перерасчёт на сумму 7280 (то есть, за 1 месяц). С перерасчетом не согласна, так как остальные суммы не списаны. По рекомендации 160 обратилась к начальнику отделения Арайлы Молдыбаевне. Она в свою очередь обещала разобраться, но на сегодняшний день не отвечает на мои обращения по ватсапу мобильного телефона, который был представлен ею лично для связи. Из-за этого пришлось ещё 2 раза сходить в отделение лично: мое письменное обращение не было принято, так уверили меня в том, что сами разберутся. Прошло уже более 9ти месяцев с момента отключения и 2х месяцев последнего обращения, ответа нет и продолжается незаконное начисление стоимости услуг и пени. На основании вышеизложенного, прошу дать правовую оценку действиям АО "Казахтелеком", насколько законны действия при оставлении моего письменного отказа от всех услуг и акта возврата оборудования от 08.06.2020 года без рассмотрения и начисления счет за услуги, которыми я не пользуюсь?

Копирование материалов сайта разрешено только с обязательным указанием активной ссылки на www.egov.press в качестве источника.

Поддержите жалобу через социальные сети!

Отзывы к жалобе №529

Если хотите написать свое мнение к жалобе №529 «Незаконное начисление стоимости услуг от АО Казахтелеком», из категории «Частные компании», вы можете использовать форму ниже. Рекомендуем написать краткий и емкий отзыв, с указанием правдивых сведений.

Для этой жалобы еще не оставляли отзыв. Вы можете быть первым пользователем.
Поставьте галочку

Другие жалобы в категории «Частные компании»

Жалобы на частные компании Казахстана. Все жалобы от населения Казахстана на коммерческие частные предприятия. Также можно подать жалобу на частные фирмы Республики Казахстан. К этой категории относятся ТОО, ИП и другие частные компании.

Жалоба №529: РГП Енбек-Оскемен, на Куренова Т. К.

Президенту РК Токаеву К. К., генеральному Прокурору РК Нурдаулетову Г. Д., председателю Агентства по противодействию коррупции РК Шпекбаеву А., председателю КНБ РК Масимову К., министру МВД РК...

Усть-Каменогорск. Государственные органы. Опубликовано: 24 января 2021, в 23:24.

Жалоба №529: Почтовое отделение №8 города Экибастуз

01.02.2021 года в городе Экибастуз в почтовом отделении №8, в 17:05 я отправляла заказные письма по реестру (который был заранее отправлен по эл.почте в отделение связи), от организации, подошла к...

Экибастуз. Жалобы на людей. Опубликовано: 2 февраля 2021, в 11:45.

Жалоба №529: Клинико-диагностическая лаборатория Олимп

Здравствуйте. Начнём с того, что до вас невозможно дозвониться, никогда. Множество раз совершались звонки в городах Алматы и Костанай. Ни одного случая дозвона по номеру единой справочной. Внутренних...

Костанай. Частные компании. Опубликовано: 13 февраля 2021, в 00:16.

Жалоба №529: Низкая скорость интернета Казахтелекома

За последние полгода Ваш "хваленый" интернет стал работать ну просто ужасно. Скорость, качество и обслуживание упало ниже плинтуса. Работать невозможно, приходится систематически задействовать...

Все города. Частные компании. Опубликовано: 31 января 2021, в 15:06.

Жалоба №529: Миграционная служба города Экибастуз

Мой племянник Косинов Артем, гражданин Российской Федерации уже два года проживает в Республике Казахстан без выезда в Россию. Проживает по адресу город Экибастуз, улица Макшур Жусупа, дом 32,...

Экибастуз. Государственные органы. Опубликовано: 13 февраля 2021, в 01:32.

Жалоба №529: Заявление в отношении председателя КУИС МВД РК Ешмагамбетова Ж. Б.

Президенту РК Токаеву К. К., председателю Верховного суда РК Асанову Ж. К., председателю КНБ РК Масимову К., генеральному Прокурору РК Нурдаулетову Г. Д., председателю Агентства по противодействию...

Все города. Жалобы на людей. Опубликовано: 30 января 2021, в 11:21.

Жалоба №529: Технодом, некачественный товар и ужасный сервис

Добрый вечер! Решила на вашем сайте оставить отзыв, но там черт ногу сломает. Все мои попытки найти данный раздел, остался нерешенным. Возможно это сделано специально. Чему не удивлюсь. Вопрос вот в...

Нур-Султан. Частные компании. Опубликовано: 31 января 2021, в 15:04.

Жалоба №529: АО Казахтелеком

Очень интересная услуга появилась в казтелекоме. Расскажу подробно: 7 января с.г. мне позвонил некий "представитель" указанной организации и предложил изменить установленный у меня тарифный план...

Все города. Частные компании. Опубликовано: 24 января 2021, в 17:53.

Жалоба №529: ТОО «YAKAMOZ LOGIST»

Здравствуйте уважаемый Хейр Заде Руфат. Вы написали мне личное сообщение, вы или ваши представители звонили мне на личный телефон с просьбой «успокоиться», поэтому я вынуждена опубликовать ваш глупый...

Калбатау. Частные компании. Опубликовано: 7 февраля 2021, в 16:49.

Жалоба №529: Теле2 Казахстан, верните нормальный интернет!

Я возмущена работой связи от Теле2! Интернет просто отвратительный, а часто он просто отсутствует. При жалобах в саму компанию отвечают, причин несколько и думаю это способы отделаться от праведного...

Все города. Частные компании. Опубликовано: 1 февраля 2021, в 15:36.

Контакты | Договор | Google News | Группа в Facebook

Установить приложение