Жалобная книга Казахстана » Частные компании » Клинико-диагностическая лаборатория Олимп

Жалоба №517: Клинико-диагностическая лаборатория Олимп

Костанай. Частные компании. Опубликовано: 13 февраля 2021, в 00:16. Автор жалобы: userone

Здравствуйте. Начнём с того, что до вас невозможно дозвониться, никогда. Множество раз совершались звонки в городах Алматы и Костанай. Ни одного случая дозвона по номеру единой справочной. Внутренних номеров нигде не указано. Благо нам подсказали номер менеджера в поликлинике номер 2 города Костанай.

Сразу перейдём к нашему случаю. Город Костанай. Во вторник, 9.02.2020, я пришёл в отдел «Олимп», по улице Абая 112, записался на обследования с выездом на дом, для отца, нетранспортабельного инвалида. Прошли все формальные процедуры записи: ФИО, ИИН, перечень анализов. Проинформировали, что в четверг, 11.02.2020, утром приедут для забора материала. Мы прождали до 11.00, отец, естественно, не ел не пил, перед забором крови. После чего я позвонил на номер менеджера- прояснить ситуацию. Менеджер Алла отреагировала немного резко на моё требовательное обращение. Сказала, что к нам приехали и анализы взяли. Перезвонив через некоторое время, извинилась и оповестила о завтрашнем (12.02.2020) прибытии специалиста. Затем, в течение дня, со мной связалась регистратор Асель: мне пришлось продублировать ей всю информацию, которую я давал при записи; продиктовала свой личный номер, чтобы я отправил ей на ватсапп перечень необходимых анализов. Перечень был отправлен. Затем со мной связалась ещё один регистратор, начиная спрашивать ту же информацию. Вечером, в 20.12, мне снова позвонили, чтобы проинформировать нас о завтрашнем прибытии. Вообщем, суета начинается только тогда, когда клиент остаётся недоволен, излишняя суета. 12.02.2020 в 8.15 лаборант уже был у нас. Перед отцом не было никаких извинений за причинённое неудобство, только нахальный взгляд. Мы пропустили мимо. Я уточнил, известен ли перечень необходимых анализов, на что получил ответ, что всё внесено в заказ. В конце рабочего дня пришли результаты, в которых не доставало трёх перечисленных ранее параметров. Я дал об этом знать регистратору, и проинформировал, что обращусь с жалобой во все необходимые инстанции. Оставлю неодобрительные отзывы везде, где только возможно.

Решите пожалуйста вопросы, как минимум, организационной части. Культура общения так же оставляет желать лучшего. Взвешенная холодная оценка вашему сервису – ужасно.

Ещё один случай. Ранее к нам приезжала лаборант с вышеупомянутой лаборатории, по записи в поликлинике, по льготе. Была взвинченная, повредила отцу руку, оставив большую шишку, после которой остался яркий крупный синяк. Результаты пришли недостоверные, о чём свидетельствовала, во первых, неверная группа крови, во вторых, БХ крови был подозрительно плохим. Недостоверность результатов подтвердилась, когда мы сделали платный заказ: результаты разительно отличались. Видимо перепутали пробирки, или что-то испортили во время забора или исследования, не важно, это недопустимо.

Копирование материалов сайта разрешено только с обязательным указанием активной ссылки на www.egov.press в качестве источника.

Поддержите жалобу через социальные сети!

Отзывы к жалобе №517

Если хотите написать свое мнение к жалобе №517 «Клинико-диагностическая лаборатория Олимп», из категории «Частные компании», вы можете использовать форму ниже. Рекомендуем написать краткий и емкий отзыв, с указанием правдивых сведений.

Для этой жалобы еще не оставляли отзыв. Вы можете быть первым пользователем.
Поставьте галочку

Другие жалобы в категории «Частные компании»

Жалобы на частные компании Казахстана. Все жалобы от населения Казахстана на коммерческие частные предприятия. Также можно подать жалобу на частные фирмы Республики Казахстан. К этой категории относятся ТОО, ИП и другие частные компании.

Жалоба №517: РГП Енбек-Оскемен, на Куренова Т. К.

Президенту РК Токаеву К. К., генеральному Прокурору РК Нурдаулетову Г. Д., председателю Агентства по противодействию коррупции РК Шпекбаеву А., председателю КНБ РК Масимову К., министру МВД РК...

Усть-Каменогорск. Государственные органы. Опубликовано: 24 января 2021, в 23:24.

Жалоба №517: Беспредел прокуратуры и полиции города Алматы

Прокурор города Алматы Жуйректаев Б. К. абсолютно не борется с коррупционной преступностью. Даже наоборот позволяет ей процветать. На меня со стороны сотрудника МВД майора Кащенко Ю. С. 27.06.1977...

Алматы. Государственные органы. Опубликовано: 15 февраля 2021, в 01:00.

Жалоба №517: АО Казахтелеком

Очень интересная услуга появилась в казтелекоме. Расскажу подробно: 7 января с.г. мне позвонил некий "представитель" указанной организации и предложил изменить установленный у меня тарифный план...

Все города. Частные компании. Опубликовано: 24 января 2021, в 17:53.

Жалоба №517: ТОО «YAKAMOZ LOGIST»

Здравствуйте уважаемый Хейр Заде Руфат. Вы написали мне личное сообщение, вы или ваши представители звонили мне на личный телефон с просьбой «успокоиться», поэтому я вынуждена опубликовать ваш глупый...

Калбатау. Частные компании. Опубликовано: 7 февраля 2021, в 16:49.

Жалоба №517: После увольнения двух стоматологов в поликлинике №5 города Алматы

Я Шакирова Нурсая Эмильевна. После инцидента произошедшем 7.02.2021 года, с моим несовершеннолетним сыном Шакировым Б. Г., 17.05.2016 года рождения, на следующей день мне позвонил главный врач...

Алматы. Государственные органы. Опубликовано: 14 февраля 2021, в 13:02.

Жалоба №517: Немотивированный отказ в трудоустройстве от сотрудника банка Центр Кредит

9 февраля текущего года я откликнулась на вакансию секретаря референта выставленную банком Центр Кредит в городе Караганда на пару hh.kz. Я внимательно почитала требования, опыта работы в банковской...

Караганда. Жалобы на людей. Опубликовано: 11 февраля 2021, в 16:47.

Жалоба №517: Технодом, некачественный товар и ужасный сервис

Добрый вечер! Решила на вашем сайте оставить отзыв, но там черт ногу сломает. Все мои попытки найти данный раздел, остался нерешенным. Возможно это сделано специально. Чему не удивлюсь. Вопрос вот в...

Нур-Султан. Частные компании. Опубликовано: 31 января 2021, в 15:04.

Жалоба №517: Коррупция врача-стоматолога в больнице №5 города Алматы

Я, Шакирова Нурсая Эмильевна 7.02.2021 года привезла несовершеннолетнего сына Шакирова Батырхана Габитовича 17.5.2016 года рождения в пятую городскую клиническую больницу города Алматы с острой...

Алматы. Государственные органы. Опубликовано: 8 февраля 2021, в 03:00.

Жалоба №517: Ужасное общение с клиентами от Kaspi.kz

13.01.21 у меня были списаны деньги с карты kaspi gold в размере 2000 тнг (снятие было в рублях), каким-то непонятным сайтом за какие-то железнодорожные билеты, о которых я вообще не в курсе. 14...

Алматы. Частные компании. Опубликовано: 4 февраля 2021, в 14:28.

Жалоба №517: Заявление в отношении председателя КУИС МВД РК Ешмагамбетова Ж. Б.

Президенту РК Токаеву К. К., председателю Верховного суда РК Асанову Ж. К., председателю КНБ РК Масимову К., генеральному Прокурору РК Нурдаулетову Г. Д., председателю Агентства по противодействию...

Все города. Жалобы на людей. Опубликовано: 30 января 2021, в 11:21.

Контакты | Договор | Google News | Группа в Facebook

Установить приложение